懷遠公司:應對“返鄉潮”保障“過節電”

發布日期: 2020-01-02 信息來源: 懷遠公司

  “每年你們這個時候都來幫我檢查家里用電安全情況,比俺家孩子都準時,真的太感謝你們了!”元旦前后,懷遠公司找郢供電所葉元春正在為茆塘村顧保全老人檢查家里家外的照明線路、用電設備。這是懷遠公司積極應對“返鄉潮”,確保返鄉人員回到家里第一時間就能用上“過節電”的一個縮影。

  上門服務,用雙手隔絕家庭用電危險。懷遠公司積極與各地方政府聯系,了解外出務工人員返鄉信息,建立人員信息庫,有計劃、有針對性的做好返鄉用電服務工作。各供電所臺區經理主動上門義務檢查、維修用戶家中用電設備、漏保、電表等,確保每家每戶的用電健康運行。

  線路檢修,用雙眼阻斷區域供電隱患。為貫徹“人民電業為人民”的企業宗旨,懷遠公司提前謀劃,開始了春節保電特訓工作,“每到一座鐵塔、一基電桿,我們都必須詳細查看上端線路是否存在隱患,附近是否有樹障等,不放過任何細小問題。”巡線人員講道。

  政策宣傳,用雙腿快速響應客戶需求。“老板,你最近不是要把你的戶過給你回家的親戚嗎,這是最新的過戶告知書,你看看。”懷遠公司結合用電實際,加大臺區經理服務卡發放,大力宣傳各屬地供電所故障報修服務熱線電話和臺區經理手機號碼,方便返鄉人員聯系。并抓住返鄉人員陸續回家的大好時機,加大用電政策宣傳及居民用電合同簽定力度,提升智能化繳費率。

  截至目前,懷遠公司12月份已累計為返鄉人員消除家中各類用電安全隱患66處,受理并辦結用電報裝811戶,發放相關宣傳資料1500份。(孫乾)

 

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