宿州公司:供電“微訪談”架起客戶的連心橋

發布日期: 2018-04-03 信息來源: 宿州供電公司

  3月29日下午,宿州公司與該市網宣辦聯合開展“供電在線微訪談”節目,通過公司官方微博、微信網絡實時在線的方式,架起企業與客戶間的連心橋。公司品牌部門、生產、營銷相關專業人員在活動中全程與廣大網民在線交流,該市主流媒體全程跟蹤報道。

  在交流互動中,網民在線提問不斷刷新,涉及電網建設、運行維護、安全用電、營銷服務、新能源、電費電價等方面,面對市民們的踴躍提問,工作人員均逐一留言,耐心地進行了解答。期間,該公司營銷部負責人接受了市電視臺的采訪,并表示,伴隨新媒體的發展,很多業務逐漸從線下辦理轉移到網上“微服務”,這樣既提高了業務辦理效率也大大方便了用戶,今后將加大新媒體的應用力度,進一步推進相關工作的宣傳和線上業務的辦理。

  此次活動為網友解答釋疑80余個,在回答網友提問、普及安全用電常識、宣傳電費電價政策的同時,也介紹了公司在加強電網規劃建設、強化電網運行維護、規范供電服務行為、服務宿州經濟發展和民生工程等方面的工作舉措。同時,本次活動的開展,也大大增強了“國網宿州供電公司”微信、微博新媒體的影響力,提升了公司的品牌形象。(馬加坤 汪晗玉)
 

 

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